Términos y Condiciones

1Precios e Impuestos

Todos los precios publicados en nuestro catálogo están expresados en Pesos Colombianos (COP). De acuerdo con la normativa vigente en Colombia, los precios mostrados incluyen todos los impuestos aplicables (IVA), o en su defecto, corresponden al valor total a pagar si el comercio opera bajo el régimen de no responsable de IVA. Panchis y Jhonfer se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, sin embargo, se respetará el precio vigente al momento de iniciar el proceso de compra a través de nuestros canales oficiales.

2Costos y Políticas de Envío

Los costos de envío son calculados con base en la ubicación geográfica del destinatario y las tarifas vigentes de las empresas transportadoras aliadas para el año 2026.

• Bogotá (Zonas Urbanas): Tarifa estándar de $10.500.
• Ciudades Principales: Tarifa estándar de $15.900.
• Otras Ciudades / Zonas de Reexpedición: Tarifa desde $23.900. En casos de difícil acceso o zonas rurales apartadas, el valor final será confirmado vía WhatsApp antes del despacho.

Nota: Cualquier costo adicional generado por errores en la dirección proporcionada por el cliente será asumido por el comprador.

3Disponibilidad de Inventario

Debido a que somos fabricantes y manejamos alta rotación de productos artesanales, la disponibilidad de colores, estampados y tallas está sujeta al inventario en tiempo real. En caso de que un color seleccionado no esté disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer alternativas similares de igual o superior calidad.

4Calidad Garantizada

Cada prenda de Panchis y Jhonfer es sometida a un riguroso proceso de control de calidad antes de ser empacada. Nuestra garantía cubre defectos de fabricación. Por razones de higiene y salud (siendo prendas de uso íntimo), no se aceptan devoluciones de dinero ni cambios una vez la prenda ha sido usada o retirada de su empaque original, a menos que se demuestre un fallo en la confección.

5Canal de Venta Oficial

El sitio web oficial actúa como catálogo interactivo. La transacción final, confirmación de datos de envío y pago se realizan exclusivamente a través de nuestra línea de WhatsApp empresarial autorizada: +57 311 227 9661. No nos hacemos responsables por pagos realizados a cuentas no verificadas por este canal.